Institut für Informationswirtschaft und Marketing: Services Marketing

Willkommen

Die Abteilung Services Marketing wurde im Februar 2015 neu gegründet. Aktuell ist die Professur nicht besetzt.

Im Fokus der Forschung und der Lehre stehen Inhalte aus den Bereichen der Preisgestaltung, des Online- und des Innovationsmarketings im Service Bereich.

Wechsel an die Goethe-Universität Frankfurt

Prof. Dr. Ju-Young Kim hat den Ruf an die Goethe-Universität Frankfurt angenommen und wird dort zum 01.10.2018 die Professur für Quantitatives Marketing übernehmen.

Das Modul "Services Marketing" wird daher ab dem Wintersemester 18/19 nicht mehr angeboten. Informationen zum Abschluss Ihres Moduls finden Sie auf unserer Seite unter: "Studium und Lehre - Modul abschließen" http://servm.iism.kit.edu/342.php

Lehrveranstaltungen ab WS 18/19

Aufgrund des Wechsels von Prof. Kim nach Frankfurt werden die Veranstaltungen Services Marketing, Marketingkommunikation und Online Marketing ab dem Wintersemester 2018/2019 nicht mehr angeboten. Die Veranstaltung Pricing wird im Wintersemester 2018/2019 von Dr. Sven Feurer angeboten.

Forschung & Veröffentlichungen

31.05.2018: Ein Beitrag von Wiebke Klingemann und Prof. Kim ist auf der diesjährigen European Marketing Association Conference in Glasgow (Schottland) präsentiert worden. Thema des Vortrags war "Surp(rise) in Sales: Increasing Sales and Purchase Satisfaction through Opaque Goods".
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Eine Veröffentlichung von Prof. Kim im Journal Management Information Systems Quarterly ist nun online verfügbar.

Hinz, Oliver / Hill, Shawndra / Kim, Ju-Young (2016): “"TV's Dirty Little Secret: The Negative Effect of Popular TV on Online Auction Sales", Management Information Systems Quarterly, Vol. 40 (3), 623-644.