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Services Marketing
Prof. Dr. Ju-Young Kim

 

Sekretariat: Julia Schell 

Tel.: +49 721 608-44613

Fax: +49 721 608-47765

Sprechzeiten: Mo-Do 9:00 - 13:00 Uhr

Besucheradresse:

Zirkel 2
Gebäude 20.21
76131 Karlsruhe


Willkommen

Die Abteilung Services Marketing wurde im Februar 2015 neu gegründet und steht unter der Leitung von Prof. Dr. Ju-Young Kim.

Im Fokus der Forschung und der Lehre stehen Inhalte aus den Bereichen der Preisgestaltung, des Online- und des Innovationsmarketings im Service Bereich.

 

NEWS

Klausureinsicht

Die Klausureinsicht für die Klausur Pricing vom 20.02.2018, findet am 20.04.2018 statt. Bitte melden Sie sich bis zum 17.04.2018 für die Einsicht an, indem Sie sich in die am Lehrstuhl ausgehangenen Listen eintragen. 

Die Klausureinsichten für Online Marketing und Marketingkommunikation (Prüfungen vom 28.02.18) finden am 27.04.18 statt. Bitte melden Sie sich bis zum 24.04.18 für die Einsicht an, indem Sie sich in die am Lehrstuhl ausgehangenen Listen eintragen.

Lehrstuhlvertretung im Wintersemester 2017/18

Jun.-Prof. Dr. Jochen Reiner wird im Wintersemester 2017/18 die Professur von Prof. Dr. Kim vertreten. Die Lehrveranstaltungen werden wie gewohnt stattfinden und Jun.-Prof. Dr. Reiner wird die Vorlesungen betreuen.

 
Forschung & Veröffentlichungen

24.02.2018: Ein Beitrag von Wiebke Klingemann und Prof. Kim ist auf der diesjährigen American Marketing Association (AMA) Winter Academic Conference in New Orleans (USA) präsentiert worden. Thema des Vortrags war “The Value of Surprises: Enhancing Product Evaluations, Sales and Purchase Satisfaction through Opaque Goods".
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Am 08.12.16 wurde das "Handbuch Dienstleistungsmanagement" veröffentlicht, das auch einen Beitrag von Wiebke Klingemann und Prof. Kim enthält: 

Klingemann, Wiebke / Kim, Ju-Young: Innovative Preisbildungsmechanismen. In: Corsten, Hans / Roth, Stefan (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungsmanagement, München: Vahlen 2016, 1. Aufl., S. 715 - 731.
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Eine Veröffentlichung von Prof. Kim im Journal Management Information Systems Quarterly ist nun online verfügbar. 

Hinz, Oliver / Hill, Shawndra / Kim, Ju-Young (2016): “"TV's Dirty Little Secret: The Negative Effect of Popular TV on Online Auction Sales", Management Information Systems Quarterly, Vol. 40 (3), 623-644.

 

 

In den Medien

05.12.2015 "Marketing Tag 2015: Kein Rückzug der Marketingwissenschaft in den Elfenbeinturm", Absatzwirtschaft

27.01.2015 "To Buy or not to Buy: How Increased TV Watching Impacts E-Commerce": Knowledge@Wharton TV.